Lieben Sie es, mit Menschen in Kontakt zu treten? Sind Sie eine engagierte und fleißige Person, die sich dafür einsetzt, den Mitgliedern durch regelmäßigen Kontakt ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten? Möchten Sie ein Teil der Reise des Nordic Startup in der internationalen Medienbranche sein? Wenn das der Fall ist, sind Sie derjenige, nach dem wir gerade suchen!

Wir suchen einen Praktikanten, der uns dabei helfen möchte, unseren Mitgliedern ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, indem er den ständigen Kontakt pflegt. Wir erwarten nicht, dass Sie bereits ein Experte sind, aber wenn Sie über eine starke Motivation und organisatorische Fähigkeiten verfügen, sind wir zuversichtlich, dass Sie nach diesem Praktikum als Member Success Specialist erfolgreich sein werden. Darüber hinaus sind Sie durch Verantwortungsbewusstsein motiviert und arbeiten gerne in einem jungen und dynamischen Arbeitsumfeld, in dem Ideen schnell in die Tat umgesetzt werden. Kommen Sie in das Member Success Team von Wedio, wo Ihnen Verantwortung, Flexibilität und die Möglichkeit, Prozesse und Strategien mitzugestalten, geboten werden.

Ihre Rolle

Sie werden Teil der Abteilung für Mitgliederbetreuung, wo Sie in Wedios Betriebsabläufe und Kommunikationsstrategie eingebunden sind. Ihre Aufgaben liegen im Bereich;

  • Entwicklung und Anpassung von Prozessen, um sicherzustellen, dass neue Mitglieder erfolgreich aufgenommen werden.
  • Entwicklung von Verbesserungen für unsere Plattform und unser Produkt in Zusammenarbeit mit unserem UI/UX-Team.
  • Identifizieren Sie Bereiche, in denen es Lücken gibt, und entwickeln Sie Methoden, um Kunden dabei zu helfen, die Informationen und den Support zu erhalten, den sie benötigen.
  • Unterstützen Sie unsere Mitglieder bei der Suche nach den besten Mietangeboten, sprechen Sie mit potenziellen Kreditgebern und führen Sie sie durch den Prozess.
  • Entwickeln Sie Prozesse und Beziehungen, die die Bindung und Loyalität unserer Mitglieder stärken.
  • Andere relevante Disziplinen.

Über Sie

  • Sie studieren Kommunikation, Marketing, Journalismus oder ähnliches.
  • Sie schreiben und sprechen fließend Englisch.
  • Sie sind anpassungsfähig, proaktiv und bereit, neue Herausforderungen anzunehmen.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und haben keine Angst, Ihre gewohnte Umgebung zu verlassen.
  • Sie sind gut organisiert und setzen sich dafür ein, dass Ihre Mitarbeiter ihre Ziele erreichen.

Fähigkeiten, die Sie erwarten können

  • Ausgezeichnete Fähigkeiten im Beziehungsmanagement.
  • Sie sind in der Lage, vertriebsbezogene Gespräche zu führen.
  • Sie wissen, wie man mit schwierigen oder komplexen Problemen umgeht.
  • Starten Sie Ihre Karriere im Bereich Customer Success Management im Jahr 2023.


Über Wedio

Wedio ist die am schnellsten wachsende europäische Kamera-Sharing-Community für Filmemacher und Fotografen. Wir machen es bis zu 40 % erschwinglicher, Video-Equipment auf Tages-, Wochen- und Monatsbasis zu mieten - mit globaler Abdeckung.

Wir helfen mehr als 9.000 Filmemachern dabei, besser zu werden - gemeinsam. Unser Ökosystem umfasst Gear-Sharing, Gear-Abonnements und Kurse, und wir erleben derzeit ein starkes Wachstum.

Unser Ziel ist es, großartige Geschichten am Leben zu erhalten. Wir erreichen dies, indem wir den Austausch von Wissen, Tools und Dienstleistungen erleichtern, die Ihnen als Filmemacher helfen, bessere Geschichten zu erstellen. Da wir davon überzeugt sind, dass visuelle Inhalte eine entscheidende Rolle für die Zukunft der Kommunikation spielen, sind unsere Angebote auf die Unterstützung visueller Kreativität zugeschnitten. Unsere Vision ist es, die Nr. 1 Community für ambitionierte Kreative zu werden.

Praktische Dinge

Das Praktikum wird mindestens fünf Monate dauern, beginnt im Herbst 2023 und ist unbezahlt. Wenn Sie das Praktikum interessant finden, schicken Sie uns Ihre Bewerbung.

Für weitere Informationen oder Fragen kontaktieren Sie bitte Monika unter monika.b@wedio.com oder unter der Telefonnummer 52 69 90 13.

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