Älskar du att komma i kontakt med människor? Är du en hängiven och hårt arbetande person som är engagerad i att ge medlemmarna en exceptionell upplevelse genom regelbunden kontakt? Vill du vara en del av den internationella mediebranschens nordiska startup-resa? I så fall är det just dig vi söker just nu!

Vi söker en praktikant som vill hjälpa oss att ge en exceptionell upplevelse för våra medlemmar genom att upprätthålla kontinuerlig kontakt. Vi förväntar oss inte att du ska vara en expert innan du börjar, men om du har stark motivation och organisationsförmåga är vi övertygade om att du kommer att trivas som Member Success Specialist efter att ha gjort den här praktiken. Dessutom motiveras du av ansvarskänsla och tycker om att arbeta på en ungdomlig och dynamisk arbetsplats där idéer snabbt omsätts i handling. Gå med i Wedios team för medlemsframgång, där du kommer att få ansvar, flexibilitet och möjlighet att utforma processer och strategier direkt.

Din roll

Du kommer att bli en del av avdelningen för medlemssupport där du kommer att vara involverad i Wedios verksamhet och kommunikationsstrategi. Dina arbetsuppgifter ligger inom;

  • Utveckla och justera processer för att se till att nya medlemmar blir framgångsrikt onboardade.
  • Utveckla förbättringar för vår plattform och produkt i samarbete med vårt UI/UX-team.
  • Identifiera områden där det finns luckor och utveckla metoder för att hjälpa kunderna att få den information och support de behöver.
  • Hjälpa våra medlemmar att hitta de bästa hyresavtalen, tala med potentiella långivare och guida dem genom processen.
  • Utveckla processer och relationer som ökar våra medlemmars bibehållande och lojalitet.
  • Andra relevanta områden.

Om dig

  • Du studerar kommunikation, marknadsföring, journalistik eller liknande.
  • Du skriver och talar flytande engelska.
  • Du är anpassningsbar, proaktiv och vill ta dig an nya utmaningar.
  • Du har en stark kommunikationsförmåga och är inte rädd för att gå utanför din bekvämlighetszon.
  • Du är välorganiserad och engagerad i att hjälpa dina medarbetare att nå sina mål.

Färdigheter som du kan förvänta dig att uppnå

  • Utmärkta färdigheter i relationshantering.
  • Förmåga att hantera säljrelaterade samtal.
  • Vet hur man hanterar problem som är svåra eller komplexa.
  • Starta en karriär inom Customer Success Management år 2023.


Om Wedio

Wedio är den snabbast växande europeiska kameradelningsgemenskapen för filmskapare och fotografer. Vi gör det upp till 40 % mer prisvärt att hyra videoutrustning dagligen, veckovis och månadsvis - med global täckning.

Vi hjälper mer än 9 000 filmskapare att bli bättre kreatörer - tillsammans. Vårt ekosystem innefattar Gear sharing, Gear subscription och kurser, och vi upplever för närvarande en omfattande tillväxt.

Vårt uppdrag är att hålla fantastiska berättelser vid liv. Vi uppnår detta genom att underlätta delning av kunskap, verktyg och tjänster som hjälper dig som skapare att skapa bättre berättelser. Eftersom vi tror att visuellt innehåll spelar en avgörande roll för framtidens kommunikation är våra erbjudanden skräddarsydda för att stödja visuell kreativitet. Vår vision är att bli den främsta gemenskapen för ambitiösa kreatörer.

Praktiska saker

Praktikplatsen kommer att vara minst fem månader, med start hösten 2023, och kommer att vara oavlönad. Om du tycker att praktikplatsen är intressant, skicka oss din ansökan.

För mer information eller frågor vänligen kontakta Monika på monika.b@wedio.com eller telefonnummer 52 69 90 13.