Het is drie jaar geleden...

Drie jaar geleden lanceerden we Wedio. In die drie jaar hebben we meer dan 5.500 van jouw visuele verhalen helpen produceren, een publiek van meer dan 85.000 makers bereikt met onze educatieve content en zijn we uitgegroeid van een lokale Deense startup tot een internationaal platform dat meerdere Europese landen bestrijkt.

Steve Jobs had een passie voor het revolutioneren van de computermarkt, Isaac Newton voor de wetten van beweging en Kanye West (of moet ik zeggen Ye) voor... Kanye. Wij bij Wedio hebben een passie voor visuele verhalen en een verlangen om een gemeenschap te bouwen waar makers elkaar kunnen ontmoeten, delen en beter worden - samen.

Een wereldwijde gemeenschap worden

We zijn begonnen met een focus op uitrusting om opkomende makers de mogelijkheid te geven zich uit te drukken zonder aan kwaliteit in te boeten. Daarna lanceerden we ons leeruniversum, dat zich elke dag blijft uitbreiden met nieuwe soorten content, en mensen over de hele wereld bereikt die beter willen worden in hun vak.

En dat is nog maar het begin.

Het verkennen van nieuwe manieren om verhalenvertellers te helpen, zorgde ervoor dat we deel uitmaakten van de allereerste langeafstandstriatlon op Antarctica. Deze projecten inspireren en motiveren ons om door te gaan met wat we doen, want verhalen vertellen maakt ons menselijk en brengt ons samen.

Kogels ontwijken

Elke ontdekkingstocht brengt uitdagingen met zich mee, en ook wij hebben er een behoorlijk deel van gehad. De wereldwijde gezondheidscrisis trof zonder uitzondering alle sectoren en dwong iedereen om opnieuw uit te vinden hoe we werken en samenwerken. Samen met onze gemeenschap moesten we ons aanpassen en manieren vinden om producties te helpen veilig te blijven en door te gaan. Vorige maand kreeg Wedio een nieuwe klap toen we werden aangevallen door een paar huurders die fraude pleegden in Londen.

Als gemeenschap konden we deze inbreuk op de veiligheid en het vertrouwen van onze leden niet tolereren. Daarom hebben we besloten om alle transacties op het Wedio platform stop te zetten totdat we er zeker van zijn dat we deze incidenten tot een absoluut minimum kunnen beperken. We hebben advies ingewonnen bij jullie - onze community, die jullie ervaringen en ideeën hebben gedeeld over het overwinnen van onze veiligheidszorgen - we willen graag iedereen bedanken die de afgelopen maand contact met ons heeft gehad.

Wedio van de goedkoopste naar de veiligste

Het incident van vorige maand leerde ons dat een wijd open deur onvermijdelijk verleidelijk zou zijn voor mensen met schadelijke bedoelingen. Daarom hebben we besloten om onze verdediging tegen die individuen te versterken en er tegelijk voor te zorgen dat deze verdedigingen de goedwillende meerderheid van u niet in de weg staan.

Wedio zal de voorvechter blijven van visuele verhalen en verhalenvertellers, door te helpen met materiaal, kennis, mensen en hulpmiddelen, zodat geweldige ideeën met de wereld gedeeld kunnen worden.

Intern hebben we de nodige maatregelen genomen om de eerdere aanvallen op onze leden te verzachten. Om ons te beschermen tegen toekomstige afleveringen, zullen we in de eerste maand van 2023 updates uitrollen voor ons verhuurplatform om ervoor te zorgen dat je veilig blijft tijdens het uitwisselen van materiaal.

Dit is wat je kunt verwachten van het nieuwe, veiligere Wedio:

Snellere en sterkere ledenverificatie

We werken samen met Trulioo - een wereldwijd identiteits- en bedrijfsverificatiebedrijf dat veilige toegang biedt tot betrouwbare, onafhankelijke gegevensbronnen wereldwijd. Het omvat elementen van KYC-, Document- en Liveness-verificatie. De samenwerking tussen Trulioo en Wedio zal helpen om de veiligheid en het vertrouwen van onze leden te garanderen.

Erkenning van huurders met een hoge waarde

We zullen het concept van High-Value Rentals introduceren, om ervoor te zorgen dat een lid geen dure spullen kan huren van meerdere geldschieters in dezelfde periode.

Bovendien kunnen extra details en een borg nodig zijn bij het huren van materiaal met een hoge waarde. Deze extra details zouden geen probleem mogen zijn voor een goedbedoelende maker, maar wel voor fraudeurs.

Betere dekking van het materiaal

Wedio dekt voortaan huurincidenten tot 20.000 pond, zonder afhankelijk te zijn van externe partnerschappen die de specifieke kenmerken van de sector niet kennen en er veel te lang over doen om een zaak te behandelen.

We waren diep geraakt door een aantal van onze leden die te maken kregen met fraude en geen andere vervanging hadden om door te gaan met hun projecten, wat resulteerde in een aanslag op hun budget vlak voor de feestdagen. Maanden wachten op de afhandeling van een zaak zou niet over ons moeten gaan.

Bovendien hebben we de dekking voor alle verhuur gestandaardiseerd, zodat deze nu ook de dag vóór de shoot (vanaf 17.00 uur) en de dag na de shoot (tot 9.00 uur) omvat, zodat degenen die huren de kit van tevoren kunnen voorbereiden en de kredietverstrekkers weer zonder onderbrekingen kunnen uitlenen.

Meer informatie over de vernieuwde materiaaldekking vindt u hier.

Nieuwe premie voor materiaaldekking

Om te komen waar onze community ons wil hebben, waar we betrouwbare, gepersonaliseerde en snelle service kunnen bieden, moeten we ook duurzaam zijn. Dit betekent dat Wedio vanaf nu aan elke transactie een premie toevoegt die door de huurder betaald moet worden.

Deze premie zorgt ervoor dat huurincidenten snel en professioneel worden opgelost, zonder dat toekomstige projecten die op het materiaal steunen in het gedrang komen.

Introductie van Prime Badges

We weten dat velen van jullie uitstekende prestaties leveren op Wedio en een groot vertrouwen genieten, zowel van andere leden als van ons. Het doel van het geven van een Prime Badge is om de solide communicatie en service te benadrukken die anderen kunnen verwachten van zo'n lid.

Daarnaast krijg je als Prime lid toegang tot een eenvoudiger proces bij het huren of verhuren van gear.

We werken ook aan andere Prime voordelen die je activiteit op Wedio vlotter zouden laten verlopen.

De Prime badge zal bepaald worden door een intern algoritme dat onder andere rekening houdt met het aantal verhuringen, de acceptatiesnelheid, beoordelingen en de anciënniteit van het lidmaatschap.

Wat u kunt verwachten tijdens de overgangsperiode

Voor al deze initiatieven en automatiseringen live gaan, kan je tragere reactietijden ervaren, en soms kan Wedio ingrijpen om een verdachte verhuur te stoppen. Dit is om ervoor te zorgen dat het beveiligingsniveau hoog blijft, zelfs voordat de hierboven genoemde beveiligingen in werking zijn.

Er zullen nog meer kleine updates komen zoals een huurverlengingsfunctie, het automatiseren van de voltooiing van een huur zodat de geldschieters betaald worden zodra een huur voorbij is, en meer.

Dit alles zou moeten leiden tot het veiligste platform voor het delen van spullen.

Help ons beter en nog veiliger te worden

Uw mening is waardevol voor onze ontwikkeling, dus we zouden graag van u horen. Wat vind je van onze geplande updates? Hoe gaan ze jouw interactie met Wedio beïnvloeden? Wat kunnen we nog meer doen om ons platform beter te maken voor jou?

Vul de korte enquête in en maak deel uit van de verandering.