Officiële verklaring bijgewerkt (07/05 2024)

Deze verklaring is gebaseerd op de informatie die beschikbaar is op het moment van schrijven, 7 mei 2024 - zie eerdere verklaring hieronder.

Samengevat huurde de huurder in een periode van een paar maanden verschillende uitrustingen van verschillende kredietverstrekkers en verlengde hij herhaaldelijk de huurovereenkomsten met het argument dat filmopnames meer tijd vergden. Dit patroon kwam overeen met zijn eerdere huurgedrag, dat geen problemen had opgeleverd. Deze keer verkocht hij de gehuurde apparatuur echter aan Cash Converters en particuliere kopers. De politie probeert nu de apparatuur op te sporen en aan de rechtmatige eigenaren terug te geven.

Zodra we wisten wat de huurder had gedaan, namen we contact op met de politie en met de kredietverstrekkers waarvan we wisten dat ze betrokken waren, om de zaak te coördineren.

Terwijl het onderzoek voortduurde, bleef de omvang van de zaak groeien naarmate meer leners zich meldden, zowel mensen die hebben verhuurd via Wedio, particulier, als via andere platforms. In totaal gaat het om 24 geldschieters op Wedio, met een nieuwe versnellingswaarde van ongeveer 170.000 pond. We zijn ons er ook van bewust dat ten minste 10 extra verhuurders buiten Wedio zijn getroffen. We hebben vernomen dat de totale politiezaak een waarde heeft van meer dan £300.000 aan nieuwe uitrusting.

Om de terugbetaling door Wedio te regelen, vroegen we de betrokken kredietverstrekkers om een lijst van hun ontbrekende apparatuur samen met de ontvangstbewijzen. Vervolgens controleerden we hun individuele huurgeschiedenis met de huurder in kwestie.

Zo hebben we de vergoedingen berekend:

Ten eerste werd elke uitlener gelijk behandeld, zonder uitzonderingen. Dit betekende dat sommige kredietverstrekkers in aanmerking kwamen voor meer terugbetaling dan anderen, voornamelijk afhankelijk van de data waarop ze hun vermiste apparatuur meldden.

We hebben elke uitrusting afzonderlijk gecontroleerd. Uitleners moeten ontbrekende items of andere problemen uiterlijk 48 uur na afloop van de huurovereenkomst melden. Als een uitlener meer apparatuur verhuurt nadat hij al een aantal spullen als vermist heeft opgegeven, moet hij ook alle andere vermiste items binnen 48 uur na de volgende einddatum van de huur melden.

In dit geval vertoonden veel huurovereenkomsten hiaten waarin niet werd betaald en de apparatuur toch niet werd teruggebracht. Wanneer dit gebeurt, beschouwt Wedio Global Coverage de huur als beëindigd en moeten niet-teruggebrachte items worden gerapporteerd.

Afschrijving van apparatuur wordt berekend tegen 10% per jaar, beginnend vanaf het eerste jaar van gebruik (Jaar 0 = 10%, Jaar 1 = 20%, Jaar 2 = 30%, enzovoort).

Randartikelen zoals batterijen, geheugenkaarten, batterijladers, etuis, lenskappen, enz. vallen niet onder de Wedio Globale Dekking.

Wedio Global Coverage heeft een eigen risico van 15% na afschrijving.

De apparatuur werd behandeld als gestolen vanaf de eerste dag van de eerste huur. Dit betekent dat alle inkomsten die een geldschieter ontving via Wedio, exclusief vergoedingen, werden afgetrokken van de uiteindelijke berekening van de terugbetaling.

Vergoeding, zelfs wanneer te laat gemeld:

Omdat we inzagen dat dit geval uniek was en we wilden helpen, besloten we een uitzondering te maken en een vergoeding aan te bieden, zelfs voor late rapporten.

Hier is het terugbetalingspercentage op basis van wanneer je de niet-teruggestuurde apparatuur hebt gemeld:

  • Als je je binnen de vereiste tijd hebt gemeld (48 uur na de laatste huurdatum): 100%
  • Als je niet meer dan 6 dagen te laat hebt gemeld (binnen 8 dagen na de laatste huurdatum): 25%
  • Meer dan 6 dagen te laat (9 of meer dagen na de laatste huurdatum): 10%

____________________

Officiële verklaring over de recente gebeurtenissen in Londen (22/03 2024)

Deze verklaring is gebaseerd op de informatie die beschikbaar is op het moment van schrijven, 22 maart 2024.

Deze woensdag ontvingen we bericht van een huurder over zijn betrokkenheid bij ontrouw gedrag tegenover enkele van onze leden in Londen.

De huurder is een voorheen vertrouwd lid van de branche, het Wedio-platform en met vele jaren verhuurervaring, die er helaas voor heeft gekozen om zich tot een bedrieger te wenden. Hij heeft materiaal gehuurd zonder het terug te brengen en we zijn ons ervan bewust dat hij gehuurd materiaal heeft verkocht.

Op woensdag 20 maart nam hij contact op met onze Member Success Manager en biechtte de hele situatie op.

Vervolgens hebben we bevestigd dat een deel van de apparatuur in een pandjeshuis is achtergebleven.

Vanwege de grote impact op sommige van onze leden, verzekeren we je dat we dit serieus nemen en we hebben alle beschikbare middelen ingezet om nauw samen te werken met de betrokken kredietverstrekkers, de politie en een advocaat om zoveel mogelijk van de gehuurde items terug te krijgen.

We zijn van plan om alle belanghebbenden op de hoogte te houden van nieuwe informatie.