Houdt u van contact maken met mensen? Ben je een toegewijd en hardwerkend persoon die zich inzet om een uitzonderlijke ervaring te bieden aan leden door middel van regelmatig contact? Wil je deel uitmaken van de Nordic Startup-reis van de internationale media-industrie? Als dat het geval is, dan ben jij degene waar we nu naar op zoek zijn!

We zijn op zoek naar een stagiair die ons wil helpen een uitzonderlijke ervaring te bieden aan onze leden door voortdurend contact te houden. We verwachten niet dat je al een expert bent voordat je begint, maar als je een sterke motivatie en organisatorische vaardigheden hebt, zijn we ervan overtuigd dat je na het volgen van deze stage zult floreren als Member Success Specialist. Bovendien word je gemotiveerd door verantwoordelijkheidsgevoel en werk je graag in een jeugdige en dynamische werkomgeving waar ideeën snel worden omgezet in actie. Sluit je aan bij het Member Success team van Wedio, waar je verantwoordelijkheid, flexibiliteit en de mogelijkheid krijgt om processen en strategie direct vorm te geven.

Jouw rol

Je wordt onderdeel van de afdeling ledenondersteuning waar je betrokken bent bij de bedrijfsvoering en communicatiestrategie van Wedio. Je taken zijn binnen;

  • Ontwikkelen en aanpassen van processen om ervoor te zorgen dat nieuwe leden succesvol onboard worden.
  • Ontwikkelen van verbeteringen voor ons platform en product in samenwerking met ons UI/UX team.
  • Identificeer gebieden waar er hiaten zijn en ontwikkel methoden om klanten te helpen de informatie en ondersteuning te krijgen die ze nodig hebben.
  • Assisteer onze leden bij het vinden van de beste huurdeals, het spreken met potentiële kredietverstrekkers, en het begeleiden van hen door het proces.
  • Ontwikkel processen en relaties die de retentie en loyaliteit van onze leden zullen stimuleren.
  • Andere relevante disciplines.

Over jou

  • Je studeert communicatie, marketing, journalistiek of iets dergelijks.
  • Je schrijft en spreekt vloeiend Engels.
  • Je bent adaptief, proactief en gaat graag nieuwe uitdagingen aan.
  • Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent niet bang om uit je comfortzone te stappen.
  • Je bent goed georganiseerd en toegewijd om je collega's te helpen hun doelen te bereiken.

Vaardigheden die u kunt verwachten te bereiken

  • Uitstekende vaardigheden in relatiebeheer.
  • In staat om verkoopgerelateerde gesprekken te beheren.
  • U weet hoe u moeilijke of complexe problemen moet aanpakken.
  • Kick-start een carrière binnen Customer Success Management in 2023.


Over Wedio

Wedio is de snelst groeiende Europese camera-sharing community voor Filmmakers en Fotografen. We maken het tot 40% betaalbaarder om videoapparatuur te huren op dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse basis - met wereldwijde dekking.

We helpen meer dan 9.000 filmmakers om betere filmmakers te worden - samen. Ons eco-systeem bestaat uit het delen van materiaal, een abonnement op materiaal en cursussen, en we maken momenteel een enorme groei door.

Onze missie is om grote verhalen levend te houden. Dit doen we door het delen van kennis, tools en diensten te faciliteren die jou als maker helpen betere verhalen te maken. Omdat we geloven dat visuele content een cruciale rol speelt in de toekomst van communicatie, is ons aanbod op maat gemaakt om visuele creativiteit te ondersteunen. Onze visie is om de #1 community te worden voor ambitieuze makers.

Praktische zaken

De stage duurt minimaal vijf maanden, start in het najaar van 2023, en is onbetaald. Als je de stage interessant vindt, stuur ons dan je sollicitatie.

Voor meer informatie of vragen kun je contact opnemen met Monika via monika.b@wedio.com of telefoonnummer 52 69 90 13.