Oppdatering av offisiell uttalelse (07/05 2024)

Denne uttalelsen er basert på den informasjonen som er tilgjengelig i skrivende stund, den 7. mai 2024 - se tidligere uttalelse nedenfor.

Oppsummert leide leietakeren over en periode på noen måneder forskjellig utstyr fra ulike utleiere og forlenget gjentatte ganger leieavtalene under henvisning til at filminnspillinger krevde mer tid. Dette mønsteret stemte overens med hans tidligere leieatferd, som ikke hadde skapt noen problemer. Denne gangen solgte han imidlertid det leide utstyret videre til Cash Converters og private kjøpere. Politiet forsøker nå å spore opp utstyret og levere det tilbake til de rettmessige eierne.

Så snart vi fant ut hva leietakeren hadde gjort, kontaktet vi politiet og tok kontakt med de långiverne vi visste var berørt, for å koordinere saken.

Mens etterforskningen pågikk, vokste omfanget av saken etter hvert som flere utlånere meldte seg, både personer som har leid ut gjennom Wedio, privatpersoner og gjennom andre plattformer. Totalt er det 24 utlånere på Wedio som er berørt, med en ny utstyrsverdi på rundt 170 000 pund. Vi er også kjent med at minst 10 ytterligere utleiere utenfor Wedio har blitt rammet. Vi har fått opplyst at den totale politisaken gjelder utstyr til en verdi av mer enn £300.000 i ny utstyrsverdi.

For å håndtere tilbakebetaling fra Wedio ba vi de berørte utlånerne om å sende inn en liste over det manglende utstyret sammen med kvitteringene. Deretter gjennomgikk vi deres individuelle utleiehistorikk med den aktuelle leietakeren.

Slik har vi beregnet refusjonene:

For det første ble alle långivere behandlet likt, uten unntak. Dette innebar at noen långivere var berettiget til mer refusjon enn andre, først og fremst avhengig av datoene de rapporterte det manglende utstyret.

Vi gjennomgikk hvert enkelt stykke utstyr individuelt. Utlånere må rapportere manglende gjenstander eller andre problemer senest 48 timer etter at leieavtalen er avsluttet. Hvis en utlåner leier ut mer utstyr etter allerede å ha rapportert at noe utstyr mangler, må de også rapportere eventuelle ytterligere manglende gjenstander innen 48 timer etter at den påfølgende leieavtalen er avsluttet.

I dette tilfellet hadde mange leieavtaler hull der det ikke ble foretatt noen betaling, men utstyret ble likevel ikke returnert. Når dette skjer, anser Wedio Global Coverage leieforholdet som avsluttet, og uutleide gjenstander må rapporteres.

Avskrivning av utstyr beregnes med 10 % per år fra og med første bruksår (år 0 = 10 %, år 1 = 20 %, år 2 = 30 % og så videre).

Periferiutstyr som batterier, minnekort, batteriladere, etuier, objektivdeksler osv. dekkes ikke av Wedio Global Coverage.

Wedio Global Coverage har en egenandel på 15 % etter avskrivning.

Utstyret ble behandlet som stjålet fra den første dagen av den første utleien. Dette betyr at alle inntekter som en utlåner mottok gjennom Wedio, unntatt gebyrer, ble trukket fra den endelige refusjonsberegningen.

Refusjon selv om det rapporteres for sent:

Fordi vi innså at denne saken var unik, og fordi vi ønsket å hjelpe, bestemte vi oss for å gjøre et unntak og tilby refusjon selv for forsinkede rapporter.

Her er refusjonsprosenten basert på når du rapporterte det ikke-returnerte utstyret:

  • Hvis du rapporterte innen fristen (48 timer etter siste utleiedato): 100%
  • Hvis du rapporterte ikke mer enn 6 dager for sent (innen 8 dager etter siste utleiedato): 25%
  • Hvis du rapporterte mer enn 6 dager for sent (9 eller flere dager etter siste utleiedato): 10%

____________________

Offisiell uttalelse om de siste hendelsene i London (22.03.2024)

Denne uttalelsen er basert på den informasjonen som er tilgjengelig i skrivende stund, den 22. mars 2024.

Denne onsdagen fikk vi melding fra en leietaker om at han hadde vært utro mot noen av våre medlemmer i London.

Leietakeren er et tidligere betrodd medlem av bransjen, Wedio-plattformen og med mange års erfaring med utleie, som dessverre har valgt å bli bedragersk. Han har leid utstyr uten å levere det tilbake, og vi er kjent med at han har solgt leid utstyr videre.

Onsdag 20. mars tok han kontakt med vår Member Success Manager og erkjente hele situasjonen.

I ettertid har vi fått bekreftet at noe av utstyret fortsatt befinner seg i en pantelånerbutikk.

På grunn av de betydelige konsekvensene dette har for noen av våre medlemmer, kan vi forsikre deg om at vi tar dette på alvor, og vi har allokert alle tilgjengelige ressurser for å samarbeide tett med berørte långivere, politiet og en advokat for å få tilbake så mange av de utleide gjenstandene som mulig.

Vi har til hensikt å holde alle interessenter oppdatert når ny informasjon kommer frem.