Elsker du å komme i kontakt med mennesker? Er du en engasjert og hardtarbeidende person som er opptatt av å gi medlemmene en eksepsjonell opplevelse gjennom regelmessig kontakt? Vil du være en del av den internasjonale mediebransjens nordiske startup-reise? I så fall er du den vi ser etter akkurat nå!

Vi ser etter en praktikant som ønsker å hjelpe oss med å gi medlemmene våre en eksepsjonell opplevelse ved å opprettholde kontinuerlig kontakt. Vi forventer ikke at du skal være ekspert før du begynner, men hvis du har sterk motivasjon og gode organisatoriske evner, er vi sikre på at du vil trives som Member Success Specialist etter å ha tatt dette internshipet. I tillegg motiveres du av ansvarsfølelse og liker å jobbe på en ungdommelig og dynamisk arbeidsplass der ideer raskt blir omsatt til handling. Bli en del av Wedios Member Success-team, hvor du vil få ansvar, fleksibilitet og muligheten til å forme prosesser og strategi med en gang.

Din rolle

Du vil bli en del av medlemsstøtteavdelingen hvor du vil være involvert i Wedios drift og kommunikasjonsstrategi. Dine arbeidsoppgaver ligger innenfor;

  • Utvikle og justere prosesser for å sikre at nye medlemmer blir vellykket onboardet.
  • Utvikle forbedringer for plattformen og produktet vårt i samarbeid med UI/UX-teamet vårt.
  • Identifisere områder der det er mangler, og utvikle metoder for å hjelpe kundene med å få den informasjonen og støtten de trenger.
  • Hjelpe medlemmene våre med å finne de beste leietilbudene, snakke med potensielle långivere og veilede dem gjennom prosessen.
  • Utvikle prosesser og relasjoner som vil øke lojaliteten til medlemmene våre.
  • Andre relevante fagområder.

Om deg

  • Du studerer kommunikasjon, markedsføring, journalistikk eller lignende.
  • Du skriver og snakker flytende engelsk.
  • Du er tilpasningsdyktig, proaktiv og ivrig etter å ta på deg nye utfordringer.
  • Du har gode kommunikasjonsevner og er ikke redd for å gå ut av komfortsonen.
  • Du er velorganisert og opptatt av å hjelpe medarbeiderne dine med å nå sine mål.

Ferdigheter du kan forvente å oppnå

  • Utmerkede ferdigheter i relasjonsledelse.
  • Kan håndtere salgsrelaterte samtaler.
  • Vet hvordan du skal håndtere problemer som er vanskelige eller komplekse.
  • Kickstart en karriere innen Customer Success Management i 2023.

Om Wedio

Wedio er det raskest voksende europeiske kameradelingsfellesskapet for filmskapere og fotografer. Vi gjør det opptil 40 % rimeligere å leie videoutstyr på daglig, ukentlig og månedlig basis - med global dekning.

Vi hjelper mer enn 9000 filmskapere med å bli bedre skapere - sammen. Økosystemet vårt omfatter deling av utstyr, abonnement på utstyr og kurs, og vi opplever for tiden omfattende vekst.

Vårt oppdrag er å holde gode historier i live. Vi oppnår dette ved å legge til rette for deling av kunnskap, verktøy og tjenester som hjelper deg som skaper bedre historier. Fordi vi tror at visuelt innhold spiller en avgjørende rolle i fremtidens kommunikasjon, er tilbudene våre skreddersydd for å støtte visuell kreativitet. Vår visjon er å bli det største fellesskapet for ambisiøse skapere.

Praktiske ting

Praktikantoppholdet vil vare i minst fem måneder, med oppstart høsten 2023, og vil være ulønnet. Hvis du synes internshipet er interessant, kan du sende oss en søknad.

For mer informasjon eller spørsmål, vennligst kontakt Monika på monika.b@wedio.com eller telefon 52 69 90 13.