¿Qué es una hoja de reclamaciones?

Una hoja de reclamaciones es un programa diario que se envía a todo el reparto y el equipo. Incluye todos los detalles importantes, como la hora a la que hay que presentarse y el lugar en el que hay que estar. Lo elabora el ayudante de dirección, el productor o el coordinador de producción, y es una herramienta esencial para el rodaje.

Este documento es en gran parte responsable de organizar el equipo y mantener la producción de la película dentro del calendario previsto.

La hoja de llamadas también incluye otra información, como la previsión meteorológica, los números de teléfono del personal clave, el hospital más cercano e información sobre el aparcamiento.

Analogue clock - Are you one time?

7 consejos para hacer la hoja de reclamaciones perfecta

Tanto si quieres hacer tu hoja de reclamaciones en Excel como si quieres descargarte una plantilla, aquí tienes algunos consejos útiles que pueden hacerte la vida más fácil.

1. Planifica cada detalle

Dedica el tiempo necesario a sentarte y planificar el horario exacto de todo el reparto y el equipo. A la larga ahorrarás tiempo y aumentarás las posibilidades de que el día de rodaje transcurra sin contratiempos.

2. Resalte la información importante

No querrás que la información de seguridad necesaria se pierda en un mar de horarios. Ponla en la primera página, en negrita o en mayúsculas para que nadie se la pierda.

3. Establecer una hora de llamada general

Aunque es probable que algunos miembros del reparto o del equipo tengan un horario de atención exclusivo, tiene sentido incluir desde el principio la hora general de encuentro. Añade también la hora prevista de finalización, para que la gente tenga una idea general de cómo será el día.

4. Envíelo sólo una vez

Evite hacer correcciones si es posible. Tener en circulación diferentes versiones de la misma hoja de convocatoria es un desastre a punto de ocurrir. Compruébelo dos veces y finalice todo antes de enviar el documento la tarde anterior.

5. Seguimiento de las confirmaciones de asistencia

Establezca un protocolo en el que todos confirmen que saben dónde tienen que estar. Intenta enviar la hoja de convocatorias a la misma hora todas las noches para que el reparto pueda planificar su velada en torno a ella.

6. Traer copias

Dispón de copias impresas en el plató para facilitar su consulta. Elimínalas al final del día para dejar espacio a las nuevas.

7. Mantenga organizadas sus hojas de reclamaciones

Incluye siempre el día de grabación del documento y ten un sistema para almacenarlos digitalmente. Haz copias de seguridad en la nube a través del servicio que prefieras. Ten una hoja Excel con todo el reparto y el equipo y su información de contacto, y qué días necesitarán una hoja de llamadas en primer lugar.