Actualización de la declaración oficial (07/05 2024)

Esta declaración se basa en la información disponible en el momento de redactar este documento, el 7 de mayo de 2024 - véase la declaración anterior más abajo.

En resumen, a lo largo de unos meses, el arrendatario alquiló varios equipos a diferentes prestamistas y prorrogó repetidamente los contratos de alquiler, alegando que los rodajes de películas requerían más tiempo. Esta pauta era coherente con su comportamiento anterior en materia de alquiler, que no había causado ningún problema. Sin embargo, en esta ocasión, vendió el equipo alquilado a Cash Converters y a compradores particulares. La policía intenta ahora localizar el equipo y devolverlo a sus legítimos propietarios.

En cuanto supimos lo que había hecho el inquilino, nos pusimos en contacto con la policía y con los prestamistas que sabíamos que estaban afectados, para coordinar el caso.

Mientras la investigación avanzaba, el alcance del caso seguía creciendo a medida que aparecían más prestamistas, tanto personas que han alquilado a través de Wedio, de forma privada, como a través de otras plataformas. En total, el número de prestamistas afectados en Wedio asciende a 24, con un valor del nuevo engranaje de alrededor de 170.000 libras. También somos conscientes de que al menos 10 prestamistas adicionales fuera de Wedio se han visto afectados. Se nos ha informado de que el caso policial total es para el engranaje por valor de más de £ 300.000 en valor nuevo engranaje.

Para gestionar el reembolso por parte de Wedio, pedimos a los prestamistas afectados que nos facilitaran una lista de sus equipos desaparecidos junto con los recibos. A continuación, revisamos sus historiales individuales de alquiler con el arrendatario en cuestión.

Así hemos calculado los reembolsos:

En primer lugar, se trató a todos los prestamistas por igual, sin excepciones. Esto significaba que algunos prestamistas podían optar a más reembolsos que otros, principalmente en función de las fechas en que notificaron sus equipos desaparecidos.

Revisamos cada equipo individualmente. Los prestamistas deben notificar la falta de artículos u otros problemas en un plazo máximo de 48 horas tras la finalización del contrato de alquiler. Si un prestamista alquila más equipos después de haber notificado ya la falta de algunos, también debe notificar cualquier otro artículo que falte en las 48 horas siguientes a la fecha de finalización del alquiler.

En este caso, muchos contratos de alquiler tenían lagunas en las que no se efectuaba ningún pago y, sin embargo, no se devolvía el equipo. Cuando esto ocurre, Wedio Global Coverage considera que el alquiler ha finalizado, y los artículos no devueltos deben notificarse.

La amortización de los equipos se calcula al 10% anual, a partir del primer año de utilización (año 0 = 10%, año 1 = 20%, año 2 = 30%, etc.).

Los artículos periféricos, como baterías, tarjetas de memoria, cargadores de baterías, fundas, parasoles para objetivos, etc., no están cubiertos por la cobertura global Wedio.

La Cobertura Global Wedio tiene una franquicia del 15% después de amortización.

El equipo se consideró robado desde el primer día del alquiler inicial. Esto significa que cualquier ganancia que un prestamista recibiera a través de Wedio, excluidas las comisiones, se dedujo del cálculo final del reembolso.

Reembolso incluso cuando se notifica con retraso:

Como reconocimos que este caso era único y queríamos ayudar, decidimos hacer una excepción y ofrecer un reembolso incluso en los informes tardíos.

Este es el porcentaje de reembolso en función de la fecha en que notificó el equipo no devuelto:

  • Si denunció dentro del plazo establecido (48 horas después de la última fecha de alquiler): 100%
  • Si informó con no más de 6 días de retraso (dentro de los 8 días siguientes a la última fecha de alquiler): 25%
  • Si avisó con más de 6 días de retraso (9 o más días después de la última fecha de alquiler): 10%

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Declaración oficial sobre los recientes acontecimientos de Londres (22/03 2024)

Esta declaración se basa en la información disponible en el momento de redactar este documento, el 22 de marzo de 2024.

Este miércoles recibimos una notificación de un inquilino en relación con su comportamiento infiel hacia algunos de nuestros miembros en Londres.

El arrendatario es un miembro de confianza del sector, de la plataforma Wedio y con muchos años de experiencia en alquileres, que lamentablemente ha optado por el engaño. Ha alquilado equipos sin devolverlos y nos consta que ha vendido equipos alquilados.

El miércoles 20 de marzo se puso en contacto con nuestro Responsable de Éxito de los Miembros y confesó toda la situación.

Posteriormente, hemos confirmado que parte del material permanece en una casa de empeños.

Debido al importante impacto en algunos de nuestros miembros, les aseguramos que nos tomamos esto muy en serio y hemos destinado todos los recursos disponibles a colaborar estrechamente con los prestamistas afectados, la policía y un abogado para recuperar el mayor número posible de los objetos alquilados.

Nos proponemos mantener informados a todos los interesados cuando surjan nuevos datos.