Det er tre år siden...

For tre år siden lancerede vi Wedio. I løbet af de tre år har vi hjulpet mere end 5.500 af dine visuelle historier med at blive produceret, vi har nået et publikum på over 85.000 skabere med vores uddannelsesindhold og er vokset fra et lokalt dansk startup til en international platform, der dækker flere europæiske lande.

Steve Jobs havde en passion for at revolutionere computermarkedet, Isaac Newton for bevægelseslovene og Kanye West (eller skal jeg sige Ye) for... Kanye. Hos Wedio har vi en passion for visuelle historier og et ønske om at opbygge et fællesskab, hvor skabere kan mødes, dele og blive bedre - sammen.

At blive et globalt fællesskab

Vi startede med et fokus på gear for at give kommende skabere mulighed for at udtrykke sig uden at gå på kompromis med kvaliteten. Derefter lancerede vi vores læringsunivers, som bliver ved med at vokse hver dag med nye typer indhold, og som når ud til folk verden over, der ønsker at blive bedre til deres håndværk.

Og det er kun begyndelsen.

Udforskningen af nye måder at hjælpe storytellers på fik os til at være en del af den allerførste langdistancetriatlon i Antarktis. Disse projekter inspirerer og motiverer os til at fortsætte det, vi gør, fordi det at fortælle historier gør os menneskelige og bringer os sammen.

Undvigende kugler

Enhver udforskning kommer med udfordringer, og vi har også haft en rimelig andel af dem. Den globale sundhedskrise ramte alle brancher uden undtagelse og tvang alle til at genopfinde den måde, vi arbejder og samarbejder på, på ny. Sammen med vores fællesskab måtte vi tilpasse os og finde måder at hjælpe produktionerne med at forblive sikre og fortsætte. I sidste måned fik Wedio endnu et slag, da vi blev angrebet af et par lejere, der begik svindel i London.

Som fællesskab kunne vi ikke tolerere dette brud på vores medlemmers sikkerhed og tillid. Derfor besluttede vi at stoppe alle transaktioner på Wedio-platformen, indtil vi kunne sikre os, at vi kunne reducere disse hændelser til et absolut minimum. Vi tog råd fra jer - vores fællesskab, som delte jeres erfaringer og ideer til at overvinde vores sikkerhedsproblemer - vi vil gerne takke alle, som var i kontakt med os i løbet af den sidste måned.

Wedio fra det billigste til det sikreste

Sidste måneds hændelse lærte os, at en vidt åben dør uundgåeligt vil være fristende for dem med skadelige hensigter. Derfor besluttede vi at styrke vores forsvar mod disse personer, samtidig med at vi sikrer, at disse forsvar ikke hindrer det velmenende flertal af jer.

Wedio vil fortsat være fortaler for visuelle historier og historiefortællere og vil hjælpe med udstyr, viden, mennesker og værktøjer, så gode idéer kan deles med verden.

Internt har vi truffet de nødvendige foranstaltninger for at afbøde de tidligere angreb på vores medlemmer. For at sikre os mod fremtidige episoder vil vi udrulle opdateringer til vores udlejningsplatform i løbet af den første måned af 2022 for at sikre, at du forbliver sikker, mens du udveksler udstyr.

Dette er, hvad du kan forvente af den nye, sikrere Wedio:

Hurtigere og stærkere medlemsverifikation

Vi indgår et samarbejde med Trulioo - et globalt firma for identitets- og virksomhedsverifikation, der giver sikker adgang til pålidelige, uafhængige datakilder verden over. Det omfatter elementer af KYC-, dokument- og Liveness-verifikation. Partnerskabet mellem Trulioo og Wedio vil være med til at sikre sikkerheden og tilliden blandt vores medlemmer.

Anerkendelse af udlejning af høj værdi

Vi vil indføre begrebet High-Value Rentals, hvilket sikrer, at et medlem ikke kan leje dyrt udstyr fra flere långivere i samme periode.

Derudover kan det være nødvendigt med ekstra detaljer og et depositum, når man lejer udstyr af høj værdi. Disse ekstra detaljer bør ikke være et problem for en velmenende skaber, men det vil de være for svindlere.

Bedre dækning af udstyr

Wedio vil fra nu af dække udlejningshændelser på op til 20.000 £ uden at være afhængig af eksterne partnerskaber, som ikke forstår branchens særlige forhold og tager alt for lang tid om at behandle en sag.

Vi var dybt berørt af nogle af vores medlemmer, der oplevede svindel og ikke havde andet udstyrsudskiftning for at fortsætte deres projekter, hvilket resulterede i et budgethit lige før ferien. Måneders ventetid på at få en sag løst bør ikke handle om os.

Derudover har vi standardiseret dækningen for alle udlejninger til at omfatte dagen før optagelsen (fra kl. 17) og dagen efter optagelsen (indtil kl. 9), så de, der lejer, kan forberede udstyret på forhånd, og långivere kan låne igen uden afbrydelser.

Du kan finde flere oplysninger om den opdaterede udstyrsdækning her.

Ny præmie for dækning af udstyr

For at nå dertil, hvor vores fællesskab ønsker os, hvor vi kan tilbyde pålidelig, personlig og hurtig service, skal vi også være bæredygtige. Det betyder, at Wedio fra og med nu vil tilføje en gear-dækningspræmie, der betales af lejerne, til hver transaktion.

Denne præmie til dækning af udstyr vil sikre, at udlejningshændelser bliver løst hurtigt og professionelt uden at bringe kommende projekter, der er afhængige af udstyret, i fare.

Introduktion af Prime Badges

Vi ved, at mange af jer har fremragende præstationer på Wedio og har en stor tillid, både fra andre medlemmer og fra os. Formålet med at give et Prime Badge er at fremhæve den solide kommunikation og service, som andre kan forvente af et sådant medlem.

Derudover får du som Prime-medlem adgang til en mere ukompliceret proces, når du lejer eller udlejer udstyr.

Vi arbejder også på andre Prime-fordele, som vil gøre din aktivitet på Wedio mere smidig.

Prime-badget vil blive bestemt af en intern algoritme, der bl.a. tager højde for antallet af udlejninger, acceptrate, anmeldelser og medlemsanciennitet.

Hvad du kan forvente i overgangsperioden

Før alle disse initiativer og automatiseringer går i luften, kan du opleve langsommere svartider, og nogle gange kan Wedio gribe ind for at stoppe en mistænkelig udlejning. Dette er for at sikre, at sikkerhedsniveauet forbliver højt, selv før de ovennævnte sikkerhedsforanstaltninger er på plads.

Der vil være andre mere mindre opdateringer som en funktion til forlængelse af udlejning, automatisering af afslutningen af en udlejning, så långiverne får betaling, så snart en udlejning er afsluttet, og meget mere.

Alt dette skulle kulminere med, at vi har den sikreste platform til deling af udstyr.

Hjælp os med at blive bedre og endnu mere sikre

Din mening er værdifuld for vores udvikling, så vi vil gerne høre fra dig. Hvad synes du om vores planlagte opdateringer? Hvordan vil de påvirke din interaktion med Wedio? Hvad kan vi ellers gøre for at gøre vores platform bedre for dig?

Udfyld den korte undersøgelse, og vær en del af forandringen.