Já se passaram três anos...

Há três anos, lançamos o Wedio. Nesses três anos, ajudamos mais de 5.500 de suas histórias visuais a serem produzidas, alcançamos um público de mais de 85.000 criadores com nosso conteúdo educacional e expandimos de uma startup dinamarquesa local para uma plataforma internacional que abrange vários países europeus.

Steve Jobs tinha uma paixão por revolucionar o mercado de computadores, Isaac Newton pelas leis do movimento e Kanye West (ou devo dizer Ye) por... Kanye. Nós, da Wedio, temos paixão por histórias visuais e o desejo de criar uma comunidade onde os criadores possam se encontrar, compartilhar e se tornar melhores - juntos.

Wedio – A Camera Sharing Community | Access Gear In New Ways

Tornar-se uma comunidade global

Começamos com foco em equipamentos para dar aos novos criadores a possibilidade de se expressarem sem comprometer a qualidade. Em seguida, lançamos nosso universo de aprendizado, que continua se expandindo a cada dia com novos tipos de conteúdo e atinge pessoas do mundo todo que querem se aperfeiçoar em seu ofício.

E isso é apenas o começo.

A exploração de novas maneiras de ajudar os contadores de histórias nos levou a participar do primeiro triatlo de longa distância na Antártica. Esses projetos nos inspiram e nos motivam a continuar o que estamos fazendo, porque contar histórias nos torna humanos e nos une.

Esquivando-se de balas

Toda exploração vem acompanhada de desafios, e nós também tivemos uma boa parcela deles. A crise global de saúde atingiu todos os setores, sem exceção, e forçou todos a reinventar a forma como trabalhamos e colaboramos. Junto com nossa comunidade, tivemos que nos adaptar e encontrar maneiras de ajudar as produções a se manterem seguras e continuarem. No mês passado, a Wedio sofreu outro golpe, pois fomos atacados por alguns locatários que cometeram fraude em Londres.

Nós, como comunidade, não poderíamos tolerar essa violação da segurança e da confiança de nossos membros. Portanto, decidimos interromper todas as transações na plataforma Wedio até que pudéssemos nos certificar de reduzir esses incidentes a um mínimo absoluto. Recebemos conselhos de vocês, nossa comunidade, que compartilharam suas experiências e ideias sobre como superar nossas preocupações com a segurança. Gostaríamos de agradecer a todos que entraram em contato conosco durante o último mês.

Wedio, do mais barato ao mais seguro

O incidente do mês passado nos ensinou que uma porta aberta seria inevitavelmente tentadora para aqueles com intenções prejudiciais. Portanto, decidimos fortalecer nossa defesa contra esses indivíduos e, ao mesmo tempo, garantir que essas defesas não atrapalhem a maioria bem-intencionada de vocês.

A Wedio continuará sendo a defensora das histórias visuais e dos contadores de histórias, ajudando com equipamentos, conhecimento, pessoas e ferramentas para que grandes ideias possam ser compartilhadas com o mundo.

Internamente, tomamos as medidas necessárias para mitigar os ataques anteriores aos nossos membros. Para nos protegermos contra episódios futuros, lançaremos atualizações em nossa plataforma de aluguel durante o primeiro mês de 2023 para garantir que você permaneça seguro ao trocar equipamentos.

Isso é o que você pode esperar do novo e mais seguro Wedio:

Verificação de membros mais rápida e mais forte

Fizemos uma parceria com a Trulioo, uma empresa global de verificação de identidade e negócios que fornece acesso seguro a fontes de dados confiáveis e independentes em todo o mundo. Ela inclui elementos de verificação de KYC, documentos e vida útil. A parceria entre a Trulioo e a Wedio ajudará a garantir a segurança e a confiança entre nossos membros.

Reconhecimento de aluguéis de alto valor

Introduziremos o conceito de aluguéis de alto valor, garantindo que um membro não possa alugar equipamentos caros de vários emprestadores no mesmo período.

Além disso, detalhes adicionais e um depósito podem ser necessários ao alugar equipamentos de alto valor. Esses detalhes adicionais não devem ser um problema para um criador bem-intencionado, mas serão para os fraudadores.

Melhor cobertura de equipamentos

A partir de agora, a Wedio cobrirá incidentes de aluguel de até £20.000 sem depender de parcerias externas, que não entendem as especificidades do setor e levam muito tempo para processar um caso.

Ficamos profundamente comovidos com alguns de nossos membros que sofreram fraudes e não tiveram outra alternativa para continuar com seus projetos, o que resultou em um golpe no orçamento logo antes das festas de fim de ano. Os meses de espera pela resolução de um caso não devem ser sobre nós.

Além disso, padronizamos a cobertura de todos os aluguéis para incluir o dia anterior à sessão de fotos (a partir das 17:00) e o dia seguinte à sessão de fotos (até as 9:00), para que os locatários possam preparar o kit com antecedência e os emprestadores possam emprestar novamente sem interrupções.

Você pode encontrar mais informações sobre a cobertura atualizada de equipamentos aqui.

Prêmio de cobertura de novos equipamentos

Para chegarmos onde nossa comunidade quer que estejamos, onde possamos oferecer um serviço confiável, personalizado e rápido, também precisamos ser sustentáveis. Isso significa que a Wedio adicionará um prêmio de cobertura de equipamentos pago pelo locatário a cada transação a partir de agora.

Esse prêmio de cobertura de equipamentos garantirá que os incidentes de aluguel sejam resolvidos de forma rápida e profissional, sem prejudicar os próximos projetos que dependem do equipamento.

Apresentando os Prime Badges

Sabemos que muitos de vocês têm um excelente desempenho no Wedio e têm um grande nível de confiança, tanto de outros membros quanto de nós. O objetivo de conceder um Prime Badge é destacar a comunicação e o serviço sólidos que os outros podem esperar de um membro assim.

Além disso, como membro Prime, você terá acesso a um processo mais simples ao alugar ou alugar equipamentos.

Também estamos trabalhando em outros benefícios Prime que tornarão sua atividade no Wedio mais tranquila.

O emblema Prime será determinado por um algoritmo interno que levará em consideração o número de aluguéis, a taxa de aceitação, as avaliações, a antiguidade da associação, entre outros aspectos.

O que você pode esperar durante o período de transição

Antes de todas essas iniciativas e automações entrarem em operação, você pode ter tempos de resposta mais lentos e, às vezes, o Wedio pode intervir para interromper um aluguel suspeito. Isso é para garantir que o nível de segurança permaneça alto, mesmo antes de as proteções mencionadas acima estarem em vigor.

Haverá outras atualizações menores, como um recurso de extensão de aluguel, automatizando a conclusão de um aluguel para que os credores sejam pagos assim que o aluguel terminar, e muito mais.

Tudo isso deve culminar no fato de termos a plataforma mais segura para o compartilhamento de equipamentos.

Ajude-nos a nos tornarmos melhores e ainda mais seguros

Sua opinião é importante para o nosso desenvolvimento, portanto, gostaríamos de ouvi-la. O que acha das nossas atualizações planejadas? Como elas afetarão sua interação com a Wedio? O que mais podemos fazer para tornar nossa plataforma melhor para você?

Preencha a breve pesquisa e faça parte da mudança.